Buổi 1 - Khái niệm và vai trò của nghiên cứu thị trường

1.1 - Giới thiệu khoá học

1.2 - Khái niệm và vai trò của Market Research

1.3 - Những vấn đề thường gặp trong kinh doanh

1.4 - Handout

Buổi 2 - Tổng quan các loại hình nghiên cứu thị trường

2.1 - Các loại hình Market Research

2.2 - Phân biệt nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng

Buổi 3 - Nghiên cứu định tính

3.1 - Khái niệm, vai trò và quy trình thực hiện

3.2 - Focus Group Discussion & In-depth Interview

3.3 - Ethnography & Online Qualitative

3.4 - UI/ UX Research

Buổi 4 - Nghiên cứu định lượng

4.1 - Khái niệm, vai trò và quy trình thực hiện

4.2 - Face-to-face, Observation (P1)

4.3 - Face-to-face, Observation (P2)

4.4 - Online, Telephone, Self-Completion

4.5 - Các phương pháp lấy mẫu

4.6 - Thiết kế bảng câu hỏi

Buổi 5 - Ứng dụng nghiên cứu thị trường vào từng nhu cầu kinh doanh

5.1 - Segmentation

5.2 - U&A Study

5.3 - Design Thinking

5.4 - Design Thinking (Case-study)

5.5 - Creative Development (P1)

5.6 - Creative Development (P2)

5.7 - Media & Channel Optimization

5.8 - Retail & Shopper Insight

5.9 - Customer Experience (CX)

5.10 - Brand Health Check (P1)

5.11 - Brand Health Check (P2)

5.12 - Brand Association & Social Listening

Buổi 6 - Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng

6.1 - Consumer Panel

Buổi 7 - Bonus

7.1 - Research Brief

7.2 - Template mẫu của Research Brief

7.3 - Cơ hội nghề nghiệp với Market Research

7.4 - Tham khảo: Giải mã Người tiêu dùng bằng Nghiên cứu Định tính